成渝高速公路成都收費站霧天便民服務暖人心
2022.01.10作者：成都管理處 余蕾 分享到：
1月9日凌晨2時40分，成渝高速公路成都收費站因大霧關閉收費車道，大量車輛長時間滯留收費廣場。成都收費站在強抓防疫防控工作同時，積極為車輛駕乘人員提供暖心便民服務。
一是扎實筑牢防疫關，嚴格要求進入辦公區域人員佩戴口罩、測量體溫、掃場所碼，并安排專人引導滯留司乘前往衛生間等區域，同時清潔人員分時段對收費站各區域開展消殺工作，確保防疫形勢穩定；二是提供霧天暖心服務，為滯留司乘人員免費提供開水、簡易修車工具等便民物品，緩解因滯留帶來的不便；三是及時安撫滯留人員情緒，耐心做好交通管制政策解釋工作，確保收費站車道、廣場滯留車輛等候安全有序。當日上午11時45分，成渝高速公路成都收費站開通放行，滯留車輛全部安全駛離。
下一步，成渝高速公路成都收費站將持續加強冬季雨霧冰雪天氣道口保暢及優質便民服務，樹牢成渝高速公路為民服務良好形象。