為切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)管理,進(jìn)一步提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,近日,內(nèi)江管理處組織收費(fèi)管理人員前往管段各收費(fèi)站進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查。
工作人員先后來到轄區(qū)各收費(fèi)站站房、收費(fèi)道口、票據(jù)室等收費(fèi)管理重要點(diǎn)位進(jìn)行檢查,重點(diǎn)了解進(jìn)出道口設(shè)置、員工上崗著裝、文明手勢(shì)使用等具體情況,并查閱了收費(fèi)業(yè)務(wù)表格、綠通查驗(yàn)記錄、授權(quán)卡保管使用等收費(fèi)資料。經(jīng)查,各收費(fèi)站管理規(guī)范有序,無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
下一步,管理處將以專項(xiàng)檢查和日常管理相結(jié)合的方式推動(dòng)服務(wù)水平持續(xù)提升,以嚴(yán)明的工作紀(jì)律和良好的窗口形象服務(wù)司乘出行。