資陽管理處開展服務(wù)質(zhì)量提升自查自糾工作
2021.12.08作者：資陽管理處 胡長海 王燕 分享到：
為進一步提升高速公路服務(wù)質(zhì)量，12月8日，資陽管理處組織相關(guān)人員開展成渝高速資陽段服務(wù)（停車）區(qū)服務(wù)質(zhì)量自查自糾工作。
檢查中，檢查人員對標《四川省高速公路服務(wù)質(zhì)量檢查標準化》指南，圍繞環(huán)境衛(wèi)生保護、標識標牌設(shè)置、過期標語清理、綠化保潔等多個服務(wù)質(zhì)量標準對服務(wù)（停車）區(qū)展開檢查。針對檢查結(jié)果，檢查小組明確了以下整改措施，一是開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除，加大公共區(qū)域清掃頻次，及時清理綠化帶內(nèi)雜草、雜物等，確保場區(qū)無異味、無污跡；二是切實提升服務(wù)水平，聯(lián)合蜀廈公司、物業(yè)公司加強從業(yè)人員管理，提高服務(wù)意識，創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，努力提高公眾滿意度。
下一步，資陽管理處將繼續(xù)拓寬自查范圍，以良好的路容路貌迎接服務(wù)質(zhì)量專項行動檢查。