溫馨服務 情暖旅客
2022.07.15作者：內江管理處 鄭雯娟 鐘莉 分享到：為更好地服務司乘人員，成渝高速內江服務區和隆昌停車區進一步落實管理主體責任，完善規章制度，強化日常巡查，設立便民服務點，留心關注司乘需求，努力為旅客提供賓至如歸的出行服務。
7月14日，一名旅客在成渝高速內江服務區休息時不慎造成手指受傷。服務區現場工作人員發現后第一時間帶旅客前往便民服務點，并為其傷口進行消毒和包扎處理，此舉贏得了旅客的贊譽。
7月15日，一名乘客因中暑暈倒在成渝高速隆昌停車區場坪。現場工作人員立即協助家屬將其扶到車上休息，并免費提供礦泉水和風油精。由于救助及時，該旅客體力逐漸恢復，身體已無大礙。停車區工作人員的主動作為受到過往司乘的一致好評。
在接下來的工作中，內江管理處將繼續秉持服務理念，用實際行動踐行服務宗旨，用貼心服務打造“溫馨驛站”，努力樹立成渝高速公路良好窗口形象。