資陽管理處“三個堅持”展現窗口形象
2022.11.23作者：資陽管理處 王雪 分享到：
為進一步嚴肅工作紀律，規范職工值崗行為，樹立良好的收費窗口形象，近日，資陽管理處從細節著手，以“三個堅持”展現窗口良好形象。
一是堅持規范意識，資陽管理處組織職工認真學習高速公路公司收費員著裝管理規定，嚴格按照規定執行不同季節的著裝要求，正確穿著工作服裝、佩戴工作證、出示監督崗照片，展示窗口良好形象，確保全員保持良好形象；二是堅持日常管理，以崗前班會檢查、監控檢查相結合，加強風紀風貌的監督，發現問題立即整改，堅決杜絕違規行為；三是堅持文明服務，樹立正確的服務觀念，杜絕無車聊天、有車敷衍服務等情況發生，引導員工從“要我服務”向“我要服務”轉變，促進服務水平穩步提升，不斷提高司乘滿意度。
下一步，資陽管理處將繼續把優化窗口形象作為隊伍建設中的一項重要工作來抓，確保員工們以良好的精神風貌投入到工作中去，進一步提升窗口服務優質規范化建設。