內(nèi)江管理處各收費站開展收費政策培訓(xùn)宣貫
2022.11.29作者：內(nèi)江管理處 雷毅華 分享到：
為進一步提升收費人員業(yè)務(wù)知識儲備，引導(dǎo)全體收費人員以更好姿態(tài)、更足干勁、更高熱情全力沖刺年度目標(biāo)任務(wù)，近日，內(nèi)江管理處各收費站先后組織召開收費政策培訓(xùn)宣貫會。
培訓(xùn)宣貫會傳達了四川省高速公路最新收費政策，詳細介紹了預(yù)約平臺新增功能，重點解讀了綠色通道管理中存在爭議的問題。為保障收費管理工作有序開展，會議要求，一是要時刻銘記服務(wù)宗旨，高度重視窗口服務(wù)工作，通過學(xué)習(xí)服務(wù)標(biāo)兵、加強內(nèi)部管理、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等舉措不斷擦亮成渝高速窗口形象；二是要抓牢業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，認(rèn)真學(xué)習(xí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸政策及相關(guān)法律法規(guī)，有理有據(jù)應(yīng)對綠通爭議，全力維護公司合法利益；三是要嚴(yán)格按章作業(yè)，以收費政策宣貫工作為契機，再次梳理收費業(yè)務(wù)作業(yè)流程，及時補齊短板，確保收費管理各項工作扎實、有序開展。