2022年1至12月,廳高管局根據(jù)《四川省高速公路安全和服務(wù)質(zhì)量考評(píng)辦法》及其配套指南要求,對(duì)成渝高速內(nèi)江段進(jìn)行了安全和服務(wù)質(zhì)量考評(píng),內(nèi)江管理處以不扣分的優(yōu)秀成績獲得廳高管局高度認(rèn)可。
為加強(qiáng)營運(yùn)管理,提升服務(wù)形象,內(nèi)江管理處強(qiáng)化內(nèi)部管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),從三方面發(fā)力提高考評(píng)成績。,一是要認(rèn)真對(duì)標(biāo)自檢,逐一對(duì)照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,爭取以最優(yōu)形象迎接考評(píng);二要是關(guān)注路容路貌,加強(qiáng)日常保潔清掃,規(guī)范進(jìn)行綠化剪枝,科學(xué)養(yǎng)護(hù)橋涵路面,切實(shí)美化路域環(huán)境;三是要擦亮窗口形象,以開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、做好內(nèi)部監(jiān)督、強(qiáng)化服務(wù)理念、做好延伸服務(wù)為著力點(diǎn),不斷提高收費(fèi)窗口和服務(wù)(停車)區(qū)溫馨驛站的服務(wù)質(zhì)量和水平。
下一步,內(nèi)江管理處將繼續(xù)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,以高質(zhì)量道路通行環(huán)境和高水平服務(wù)質(zhì)量護(hù)航司乘人員平安出行。