資陽管理處積極開展春節(jié)期間延伸服務(wù)
2023.01.28作者：資陽管理處 曾建 鄒朋芮 胡長(zhǎng)海 分享到：春節(jié)期間，資陽管理處各收費(fèi)站進(jìn)出口流量達(dá)74.1萬輛次，為保障服務(wù)“不打烊”，資陽管理處將窗口延伸，用心用情服務(wù)，溫暖群眾回家路。
一是熱心幫助暖人心，1月21日，資陽收費(fèi)站發(fā)現(xiàn)一輛小客車停滯在出口ETC車道上，存在交通安全隱患。當(dāng)班收費(fèi)員迅速上前了解情況，得知車輛突然熄火不能啟動(dòng)，收費(fèi)員立即與同事幫助駕駛員將故障車輛推行到出口安全區(qū)域，等待維修處理；二是安全護(hù)送保平安，1月21日，資陽管理處路產(chǎn)管護(hù)一中隊(duì)巡邏至G76廈蓉高速2018KM+450M成渝向時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩名行人在高速公路上行走，情況非常危險(xiǎn)，隊(duì)員們立即停車，將其安全護(hù)送至對(duì)方目的地魚溪收費(fèi)站外，隨后，管護(hù)隊(duì)員耐心開展安全宣傳教育，告知行人違法上路引發(fā)的嚴(yán)重后果；三是拾金不昧傳溫情，1月27日，資陽服務(wù)區(qū)工作人員拾得一枚鉑金鉆戒，經(jīng)調(diào)取監(jiān)控錄像與失主取得聯(lián)系，失主曾女士于當(dāng)日到服務(wù)區(qū)順利領(lǐng)回失物，并對(duì)工作人員表示由衷感謝，樹立了良好窗口形象。