為切實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),近日,資陽管理處轄區(qū)各收費(fèi)站廣泛開展微信“票根”小程序使用宣傳活動(dòng)。
為使司乘人員能夠快速熟悉并掌握“票根”小程序的使用方法,收費(fèi)人員耐心地向司乘人員講解ETC的工作原理、工作流程以及通行記錄查詢等問題,并全程指導(dǎo)司乘人員運(yùn)用“票根”小程序完成賬戶注冊、車輛信息綁定、通行記錄查詢、發(fā)票開具等操作流程。在收費(fèi)員的幫助下,司乘人員詳細(xì)了解了電子“票根”小程序,消除了ETC車輛開票難、繳費(fèi)明細(xì)查詢不便的顧慮。
下一步,資陽管理處將持續(xù)拓展服務(wù)類型、延伸服務(wù)功能,切實(shí)為廣大司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障,以實(shí)際行動(dòng)將文明服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行。