成渝分公司組織開展2023年度收費員星級評定考核工作
2024.03.25作者：經營管理部 劉珊 內江管理處 李娜 分享到：為進一步提升成渝高速優(yōu)質文明服務質量和水平，樹立良好窗口形象，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍，近日，成渝分公司根據(jù)《四川省高速公路收費員星級評定管理辦法》文件要求，組織開展收費員星評工作。
一是成立星級考核評定小組，進一步明確工作職責與分工，認真落實2023年度收費員星級考核評定各項工作，確保考核質量和效果；二是有序開展業(yè)務考核，組織收費人員分批次進行相關業(yè)務考試并集中評閱、復核試卷，不斷提升理論水平和實操技能；三是收集整理相關資料，逐條梳理、逐項核對轄區(qū)各收費站2023年日常考核情況，以確保考核工作的準確性和公正性。
此次評定考核將以收費人員業(yè)務考試成績、普通話水平測試等級、綜合考核結果三方面情況為依據(jù)，旨在激勵收費人員爭先創(chuàng)優(yōu)，進一步提高業(yè)務水平及綜合素質，為公司培養(yǎng)“多能型、服務型、綜合型”收費員隊伍打下堅實基礎。